會員於「我的帳戶」中，點選訂單查詢，依訂單編號查詢該訂單的處理進度。

若已付款成功在訂單狀態會出現「處理中」。

※非會員請於「客服中心」查詢訂單。

•銀行代碼： 808 玉山銀行
•轉帳帳號： 0152-9400-11599(共13碼)

    特別在此提醒，避免您受到詐騙。

若是逾期未繳款，煩請您重新訂購。

煩請與客服人員聯繫，查詢您刷卡異常的訂單，改用ATM轉帳的方式訂購！

選擇ATM付款的訂單成立後無法更改付款方式，若要更改為信用卡刷卡，

需重新訂購商品，選擇信用卡刷卡填寫刷卡資料。

結帳時請勿按回"上一頁"，若按回上一頁資料遺失，煩請重新訂購商品。

若刷卡成功卻查尋不到訂單，請您盡快與客服人員聯繫，我們將為您查詢您的訂單。

為了保護您線上信用卡交易安全，我們採用與銀行同級的「SSL128加密機制」，

以保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，

同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心線上交易。

如果您輸入完信用卡資料後出現「信用卡刷卡失敗」，代表信用卡刷卡發生異常，

該訂單即失效。若您在刷卡的期間出現任何錯誤的訊息，系統會判定交易不成功，

也就是不會扣款！請您重新訂購。

建議洽詢您的發卡銀行或與客服聯繫，我們會盡快幫您處理。

或嘗試使用其他信用卡做付款。

若您線上刷卡失敗，有可能是以下原因：

•您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認

    失敗。

•您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡

    或有效期限、認證碼不正確等問題。

•您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。

•你剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。

依信用卡銀行請款時間不一，極少數訂單會在商品尚未送達時，卻已收到信用卡

帳單。遇到此情形，請均先行繳款動作，若想得知商品處理進度，會員請於

「我的帳戶」中，點選訂單查詢，依訂單編號查詢該訂單的處理進度。